【東京会場】離職を考えているメンバーとの面談~傾聴

受付状況 受付中 セミナーID OP20200502
会場 ビジネスブレーン東京セミナールーム(五反田) 担当講師 永井則子
開催日・時間 2020年5月2日(土) 開場/9:30 講義/10:00~17:00 受講料 19,800円

公開セミナー詳細情報

研修日数 1日 研修の時間 〈東京〉3/29、5/2 持ち物 筆記用具
対象者 管理職、教育担当者など
研修の狙い 離職者の続発は組織力減退に直結しかねない重大事項です。また、離職の理由は様々です。たとえば、
①専門スキルを磨ける職場へ転職したい
②他の病院で新人として新しい看護領域を学びたい
③マンネリ化した日常に退屈してきたので変化を起こしたい
④職場の人間関係に疲れた
⑤現在やっていることが本当に自分がやりたいことなのかわからない ……等々
面談を務める側の「引き止めたい」との思いだけで強引な説得をすることがありますが、かえって関係性を悪化させ、溝を深めかねません。多くの場合は離職を考えだした本人も「何があれば満足できるのか」「何が不満なのか」をよく整理できていない可能性があります。このプログラムはU理論を軸に、離職希望者の不満や不安感と向き合い、部下との生産的な未来をイメージし、創発的な合意形成の実現をもたらすことを目的にしています。

〈目標〉
1.離職を考えはじめるメンバーの心理について検証をする
2.U理論の基本的な考え方に基づく面談の意義について学ぶ
3.判断を抜きにした傾聴のスキルについて学ぶ
4.分析的・観察的傾聴について理解する
5.共感的傾聴のスキルについて学ぶ
6.生産的傾聴のスキルについて学ぶ
研修の内容 〈研修テーマの確認〉
・学習目的
・自己紹介
・演習への心構え

〈離職希望者との面談の意義〉
・離職を考えはじめるとき
・面談の目的と姿勢

〈U理論の基本理解〉
・U理論とは
・傾聴の4レベル
・7つのステップ

〈ワークショップ〉
・模擬面談~傾聴
・リフレクションとフィードバック

〈振り返り〉
・自己の傾向
・チャレンジ目標
備考 お申込は右上のアイコンからどうぞ。FAXでのお申込の場合は、添付の申込書をダウンロードしてお使いください。なお、プログラムの内容、会場、担当講師は変更になる場合がございますので予めご了承ください。

講師紹介

永井 則子 (ながい のりこ)

■略歴:ビジネスブレーン 講師薬剤師(財) 生涯学習開発財団 認定...

■専門分野:階層別研修(リーダークラス、管理者) プリセプター研修、OJT指導者研修、キャリアデザイン研修 人材開発プログラム研修、院内教育担当者育成研修  サービスマネジメント、クレーム応対、マナーアシスタント養成研修、その他

■PR:著書 「プリセプターシップの理解と実践」(日本看護協会出版会) 「プリセプター読本」       (メディカ出版) 連載投稿中  「看護」「ナーシング・トゥデイ」 (日本看護協会出版会)

後藤 康之 (ごとう やすゆき)

■略歴:ビジネスブレーン 講師(財) 生涯学習開発財団 認定コーチ...

■専門分野:コーチング研修、プリセプター研修、ビジネスマナー研修 新人研修、サービススキルアップ研修、リーダーシップ研修 後輩指導研修、看護・介護者のためのサービス研修 キャリアデザイン研修、係長研修

■PR:連載「快適オフィスライフのための簡単フィットネス」 指導の信条は 『わかりやすく』           『効果的に』           『楽しみながら』 ともに学ぶ

大島 敏子 (おおしま としこ)

■略歴:ビジネスブレーン 講師前・日本看護連盟副会長日本看護管...

■専門分野: 

■PR:◆主な著書 「さすが!と言わせる主任力 ― 主任の悩み・疑問を解消する37の行動指針」(日総研出版) 「ココがポイント わかる! できる! 看護記録 臨牀看護臨時増刊 2012.10 vol.38 no.12」(へるす出版) ほか多数

杉村 郁雄 (すぎむら いくお)

■略歴:ビジネスブレーン講師会議・プロジェクト・組織変革ファシ...

■専門分野:〈研修対象〉  ファシリテーション研修/論理的思考研修/問題解決研修/チームビルディング研修 〈支援対象(ファシリテーション型支援)〉  効率的かつ効果的な会議運営支援/コミュニティや組織活性化支援/業務改善・問題解決支援

■PR:〈行動理念〉  ●そこにいる一人一人の学びと気づきを促すために思考と感性を働かせます  ●そこにいる一人一人が能力を発揮できる場をつくります  ●そこに参加する人々の関係性を促進し、創発的な場をつくります 〈連載〉  2013年3月号~6月号(月刊ナースマネジャー/日総研) 「心の壁をなくすミーティングスタイル リーダーズ・インテグレーション」

水田 恵美 (みずた めぐみ)

■略歴:ビジネスブレーン 講師株式会社ひとまち ホワイトボード...

■専門分野: コミュニケーション研修(アサーティブ・トレーニング、接遇ほか)  ホワイトボード・ミーティング®(ベーシック・アドバンス・マスター)  ファシリテータートレーニング  チームビルディング研修  カンファランス・会議改善研修  人権研修(女性、子ども)

■PR:『ひとりひとりの強みを引き出しチーム(組織)の力に』 『次の一歩のチャレンジを現場に』

相川 美奈子 (あいかわ みなこ)

■略歴:有限会社ビジネスブレーン 講師1990年~2007年 ...

■専門分野: 接遇研修  新人研修  説明研修  スピーチ研修  聞き方研修  コミュニケーション研修

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足立 かよ子 (あだち かよこ)

■略歴:ビジネスブレーン 講師カウンセリングルームREBORN...

■専門分野:メンタルヘルス相談 個人カウンセリング アサーショントレーニング

■PR:『強み、弱みを気づきに変えて、納得の前進につなげます』 著書:がんばりすぎる人の「心のゆるめ方」~自信を育て、幸せに導く小さな習慣~(2013年5月発行・PHP研究所)

畑川 郁江 (はたかわ くにえ)

■略歴:ビジネスブレーン 講師株式会社 健育社 代表取締役薬剤師...

■専門分野:〈一般向け〉  ・医療に関する意思決定の情報、医療情報入手方法等 〈企業向け〉  ・Webカメラ経由のコミュニケーション力スキル  (ナレーション/表現力/アナウンサー・プロデューサーとの共同プログラム)

■PR:ファシリテーター、または研修講師として、企業、大学、病院、看護協会、市民団体など多様な分野で実績を重ねている。 『その人の持つ意志・魅力を引き出し、組織の力軸に位置づけ、日常の組織活動へ変容を起こします』