ブログ 2013/8

会議に参加しようとしないヘルパーに・・・

[日常] 投稿日時:2013/08/25(日) 07:08

先日ある主任看護師さんからこのような相談を受けました。

*不平不満を抱えて仕事をするヘルパーさん方に
 「ミーティングで一緒に話し合いましょう」と促したところ
 「私たちは皆さんが決めたこと従う立場ですから必要ありません」と拒絶されました。

あらら・・・。可也凹みますよね。

メンバー全員が会議に参加し、話し合って何かを決定することの意義として
インボルブメント効果(自我関与効果)があります。

インボルブメント効果(自我関与効果)
「人は、自分が関与したものや体験したものを好きになる効果」

例えば「一度試してもらうとそのやり方に好意的になる」
という効果を最大に活用しているのが試供品やお試しエステ・・・などのセールス方法です。

このケースでは決定事項に対する効果の前に
会議に一度オブザーブ参加してもらい先ずは会議を好きになってもらうようにしては如何でしょうか。

でも良い体験にしないといけません。

<< 2013年8月  >>

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

ブログテーマ