ブログ 2011/8

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看護学生への患者の暴力がこんなに多いのぉ

[日常] 投稿日時:2011/08/22(月) 11:06

毎日新聞に
看護学生の6割が患者から暴力を受けていることが
筑波大学の江守陽子教授らの研究チームが調査で明確になったとの報道にびっくりします。

http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/domestic/morals/?1313975390
 

特に
ほっぺらキスをされた
胸やお尻を触られた
10代後半の女性が人格を踏みにじられたと感じているにも拘わらず
誰にも相談できなかったということに
受け入れ側としては何らかの策を講じる必要性を感じます。

永井則子

差別化という進化

[日常] 投稿日時:2011/08/19(金) 08:30

夕刻の散歩で
カラスウリの花がレースのような花びらを広げていた。
夜の時間帯は虫の数が限られているので
効率よく受粉を促すためにこのような形になったとか。

ところで、
クリニックと二次救急病院の外来のサービスの差別化は
何で測ることができるのだろうか?

クリニックは
多忙な社会生活を送る方に小回りの利く時間帯でサービスをしている。

病院はどうなのだろうか?
外来ナースをプライマリー化してメールによる生活指導をすれば差別化された
病院ならではのサービスになると思う。


薬局で慢性疾患の薬品を購入できるようになると
病院は何を特化されたサービスとしてアピールすべきだろうか?


このあたりを明確にしないで進んでゆくと日に日に患者が少なくなるという事態を
病院も薬局もクリニックも招きかねない。

永井 則子





お心づけをどう断るか

[日常] 投稿日時:2011/08/17(水) 05:01

以前、患者様からの心づけをお断りするために
「患者様からの物品、金銭のお心づけはお気持ちだけとさせていただきます」
張り紙をだしたそうです。

ところが
「おきもちだけとありますが、相場はいかほどなのですか」
との問い合わせがあったという。

差し出した者としては差し出して断られるのは結構、心が痛いですね。

私の経験では
「お心遣い有難うございます。」
「しかし、こちらを頂くことは病院のルールとしてできかねますが
 もしよろしければ、わたくしたちが力を入れて支援している〇〇募金
 にご協力を頂けたらとてもうれしく存じます」
といった代替え案が良かった。

募金に協力した後は
ベッドサイドに来る看護師がみなさんそれぞれに
「募金にご協力有難うございました」
と感謝をしてくださいました。

永井 則子

言い訳の多い部下に困ったときに読む本

[日常] 投稿日時:2011/08/16(火) 15:12

問題解決研修で原因ツリーをつくると問題の原因として
「言い訳」のオンパレード状態になることがあります。

・学習の機会がない
・給料が低くやる気が出ない
・設備が不十分だ
・多忙だ
・人員が少ない
・仕事の仕組み悪い(暗に上司の所為にしている)

主観ばかりでも更にWHYでおろせば自分に返ってくるはずが
たいていの場合には同じ内容を繰り返し列挙するだけで返ってはこない。

無意識に自分に矛先を向けない訓練ができている。

自分の手中に原因を置いたほうが便利なことに気づいていないのです。

こんなメンバーには
accountability management について学ばせたい。

下記の本を読んでいる中で、付き合い方が見えてきた・・・というか
自分が言い訳していたのかもしれない。と考えが変わりました。

永井 則子




講演会を見つけました→「看護職のWLB は採用と定着の鍵に成り得るか・・・。」

[日常] 投稿日時:2011/08/16(火) 05:12

キャリアデザイン学会からのお知らせメールから
「看護職のWLB は採用と定着の鍵に成り得るか・・・。」
の講演会のご案内が来ました。

私は早速、申し込みました。


【キャリアイベント情報】

◆学習院大学経済経営研究所(GEM)第4 回公開ワーク・ライフ・バランス
 (WLB)カンファレンス―短時間正社員におけるWLB―

 平成23年9月9日(金)13:30~17:00
 基調講演 「多様な人材を活用する時代到来に向けた「短時間正社員」の
      必要性:その効果と課題」
      松原光代 (東京大学 特任研究員)

 講演   「看護職のWLB は採用と定着の鍵に成り得るか・・・。」
      田林義則 (三友堂病院 人事企画部長)

 講演   「ショートタイム社員制度の導入について」
      廣瀬敬三 (モロゾフ株式会社経営統括本部 人事総務グループ長)

 於 学習院大学 目白キャンパス 西2 号館 2F 201 教室
   http://www.gakushuin.ac.jp/mejiro.html
 詳細・申込み:
http://www.gakushuin.ac.jp/univ/eco/gem/works/database/info/images/2011gaiyo


永井 則子

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