ブログ 2011/10/28

ドクターに対するナースの交渉 1

[日常] 投稿日時:2011/10/28(金) 17:47

交渉力のセミナーを担当するたびに
なんとなぁ~く性別での傾向を感じます。

女性は単刀直入にピンポイントで攻めてくる
男性は大局観でYESでBUTとのらりくらりと様子を見る

「先生、患者に抑制が必要だと説明してください」
といきなり説得に出ることが多いが

いずれにしても
何よりも共通の目的を確認する「場の共有」が大切だろう。

「先生、患者の安全のために方策を検討したいのですが」
のような働きかけからスタートしたいもの。


永井 則子

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