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確かなフィードバック

投稿日時:2017/10/01(日) 03:11

Feedbackは状況や受け手の受け止め方に左右されることから

優れたフィードバックを説明するのは中々難しい~。

それでも今回「な~る程ね」と感じる事例が出てきました。

場面は患者のおむつ交換をしている看護師に

  1. カーテンがきっちりしまっていませんよ
  2. オムツ交換の様子がカーテンの隙間から丸見えでしたよ

どちらの方が新人に効果的なフィードバックとなったか~

恐らくかなり受け手の行動変容の意味合いが違ってくると思います。

  1. ルールを守っていなかった?
  2. 患者のプライバシーに配慮が不足していた?

効果的なフィードバックのために精進せねば。

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